Política de reembolso

Cambios/ Devoluciones:

Si desea realizar un cambio debe ponerse en contacto a través de lavaaccesorios@hotmail.com. Tiene un plazo de 15 días para devolver el pedido desde su recepción. El producto deberá ser entregado en las mismas condiciones del envío.

Si se acepta la devolución se le detallará a través del correo las indicaciones a seguir. Los cargos del envío para la devolución correrán a cargo del cliente.

No se aceptarán artículos devueltos sin haberlo solicitado previamente.

Artículo defectuoso/erróneo:
Debe revisar su pedido en cuanto lo reciba y ponerse en contacto con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Artículos sin devolución:
No se aceptan cambios ni devoluciones de pendientes.

Reembolsos
Te informaremos cuando hayamos recibido e inspeccionado tu devolución y te comunicaremos si se ha aprobado el reembolso o no. Si se aprueba, se te reembolsará de forma automática en tu forma de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Recuerda que el banco o la entidad emisora de la tarjeta de crédito pueden tardar algún tiempo en procesar y hacer efectivo el reembolso.
Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución, ponte en contacto con nosotros a la dirección lavaaccesorios@hotmail.com.